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公司介绍

1.店面接待来访客户:1) 主动迎接,致意。2) 寻问装修意向;登记客户信息《客户登记表》;介绍公司优势;展示宣传图片;3) 如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算(2日内),或根据沟通情况给出一张效果图。4) 客户确认装修概算后,如进一步要求继续设计,应向客户收取设计定金,填写《收款收据》并向客户做出明确解释。5) 客户交纳设计定金后,与客户约好看方案时间,全面展开设计。2.现场量房:1) 详细填写《量房登记表》2) 按约定时间提前到达量房现场。3) 现场了解、记录客户要求,交流设计构思,全面测量房间实际尺寸。4) 约定看方案时间(2日内)。3.完成设计方案。1) 向设计部主管登记设计任务。2) 填写《客户分析表》,根据客户分析,进行方案设计和预算报价。3) 根据客户要求,在限定时间内完成相应的设计效果图,工程预算,工程施工图。4) 主动与客户联系,约定时间,请客户来公司设计部洽谈设计方案。4.签订装修合同。1) 设计方案送设计部主管审核合格后,与客户约定签合同时间。2) 合同签订地点为公司设计部。3) 合同签订时务必与客户明确开工日期;告知客户开工前应做的准备工作;督促客户于材料进场前交纳工程首期款。4) 签订合同同时,应让客户在施工图、预算报价、合同附加条款上签字。并将合同文本交财务部存档,将施工图、预算报价按实际需要数量,填写《**工程开工通知单》,一并交到工程部。5.准备现场展板,主持施工的现场交底、放线(施工监理组织)与施工监理(或工长)约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项:1) 讲明设计意图和重点部位的设计要求。2) 讲明色彩、风格和装饰效果要求。3) 讲明对材料的具体使用要求,包括对甲方提供的材料。4) 交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。6.跟踪施工过程1) 对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应,24小时到达现场协助解决,填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。2) 主持施工中的设计变更,与甲方确认变更后的图纸、报价、工期(变更部分须有甲方签字为有效)。

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  • 家庭装修

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